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Tournevis

Logiciel de réparation de téléphone

Pour les boutiques de réparation de smartphones : dépôt en deux minutes, devis signé sur le téléphone du client, stock de pièces à jour et bonus réparation de 25 € déduit automatiquement.

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Le comptoir va vite, les erreurs aussi

Un écran à remplacer, un client pressé, un autre qui attend derrière. Le carnet de dépôt se remplit à moitié, l'IMEI est mal recopié et le bonus réparation est refusé trois semaines plus tard.

Tournevis guide la prise en charge champ par champ : client, IMEI vérifié, état de l'appareil, accessoires laissés, photos, conditions du bonus et signature. Le bon de dépôt et l'étiquette de l'appareil s'impriment dans la foulée.

Fiche de réparation d'un iPhone dans Tournevis, avec le bonus réparation éligible
La fiche de réparation : avancement, diagnostic, bonus et encaissement.

Ce qui change dans votre boutique

Dépôt par QR code

Le client scanne le QR code au comptoir et remplit sa fiche pendant qu'il patiente. Vous validez l'appareil, c'est tout.

Devis signé à distance

Pièce plus chère que prévu ? Le devis part par SMS, le client l'accepte et le signe depuis son téléphone. Vous gardez la trace de l'heure et de l'appareil utilisé.

Pièces et compatibilités

Chaque pièce indique les modèles compatibles et son origine : neuve, compatible ou reconditionnée. L'origine est reprise sur la facture, comme l'exige QualiRépar.

Client prévenu à chaque étape

SMS ou email automatiques quand la pièce est commandée et quand le téléphone est prêt, avec une page de suivi en temps réel.

Garantie suivie

La date de fin de garantie est calculée à la restitution. Quand le client revient, vous voyez tout de suite si la réparation est encore couverte.

Rachat et revente

Rachetez un smartphone avec la pièce d'identité du vendeur, il entre en stock et se revend en TVA sur marge.

Questions fréquentes

Le bonus réparation s'applique-t-il à une casse d'écran ?

Oui. Depuis 2024, le barème QualiRépar couvre explicitement la casse d'écran des téléphones portables : 25 € déduits si l'appareil est hors garantie et non couvert par une assurance.

Comment Tournevis contrôle-t-il l'IMEI ?

À la saisie, la clé de contrôle de l'IMEI est vérifiée. Tournevis signale aussi si l'appareil est déjà venu à l'atelier ou s'il a été racheté auparavant.

Le code de déverrouillage du client est-il visible par tous ?

Il est masqué à l'écran et ne s'affiche qu'au clic. Il n'apparaît ni sur le bon de dépôt ni sur la page de suivi du client.

Puis-je vendre des accessoires et des téléphones d'occasion ?

Oui. La caisse gère les accessoires au code-barres, et le module de rachat tient le livre de police et la vente en TVA sur marge.

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30 jours gratuits, sans carte bancaire. Votre espace est prêt en deux minutes, avec le barème QualiRépar déjà chargé.

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